Condiciones Generales de Venta

Las presentes condiciones generales de venta regulan únicamente las ventas de productos ofertados en nuestra página web pasionheredada.com (en adelante “WEB”).

PasionHeredada es una marca de José Luis Sánchez Sánchez.

Por consiguiente, el hecho de hacer un pedido conlleva de pleno derecho la adhesión del comprador a las presentes condiciones generales de venta.

DATOS IDENTIFICATIVOS

Denominación social: José Luis Sánchez Sánchez.
Domicilio fiscal: Calle Virgen de Guadalupe, 17, 2ºB – 23400 Úbeda (Jaén).
DNI: 75109202-B

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier información, pregunta o consejo, nuestro departamento de atención al cliente está a su disposición. Puedes contactarnos de las siguientes maneras:
Por correo postal: Calle Virgen de Guadalupe, 17, 2ºB – 23400 Úbeda (Jaén).
Por correo electrónico a: info@pasionheredada.com
Por teléfono y WhatsApp: 680 92 49 49 (de lunes a viernes de 8:00h a 15:00h)

OFERTAS Y PRECIOS

Las ofertas promocionales sólo son válidas para pedidos online durante el periodo de validez de dicha oferta. Los precios que figuran en la WEB vienen indicados en Euros (impuestos incluidos). Dichos precios incluyen el coste de los gastos de envío. Los gastos de envío ascienden a 2€ y envío gratis a partir de 40€ para España. Los productos serán propiedad de PASIONHEREDADA mientras no sean abonados en su totalidad.

Podrá usted consultar las características de cada producto haciendo clic en la ficha del producto.

EL PEDIDO

A la hora de hacer su pedido usted se obliga a aceptar las presentes condiciones generales de venta y manifiesta ser mayor de edad así como tener la capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los pasos para hacer un pedido son los siguientes:

• Seleccione el producto que desea comprar y haga clic en “añadir al carrito”, repita esta operación con todos los productos que desee adquirir.
• Cuando quiera proceder al pago haga clic en “ver carrito”.
• Desde aquí puede hacer las modificaciones que desee en su cesta de la compra.
• Una vez seguro, pulse en el botón “Finalizar Compra”.
• Si no está identificado, le pedirá que se registre e introduzca la información necesaria para poder hacer el pedido en su nombre y hacer efectiva la entrega del mismo en el domicilio indicado.
• Selecciones el método de pago, podrá elegir entre pagar con tarjeta de crédito, Paypal, Bizum o transferencia bancaria.
• Una vez validada la información el pedido habrá finalizado.

Cuando Ud. confirma su pedido, declara aceptar el mismo, debiendo aceptar a su vez para que se curse correctamente conforme a las presentes condiciones de venta. Es en este momento cuando su pedido se procesa por el servicio de atención al cliente para que pueda recibirlo. Desde que su pedido es grabado, recibirá un acuse de recibo detallado del mismo a su dirección de correo electrónico, en el cual se le indicará el importe exacto y las condiciones de entrega de dicho pedido.
Ud. acepta que nuestros sistemas de grabación de pedidos constituyan prueba de la naturaleza y fecha del contrato. PASIONHEREDADA se reserva el derecho de anular todo pedido realizado o permitir únicamente el pago por tarjeta bancaria a todo cliente que se hubiera retrasado en el pago o con el que existiera un litigio relativo al pago de un pedido anterior, o por cualquier otro motivo legítimo por irregularidad del pedido.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

En caso de falta de disponibilidad de productos después de haberse grabado el pedido, nos comprometemos a informarle a la mayor brevedad e indicarle el nuevo plazo en el que recibirá su pedido. En este caso, tendrá la opción de cancelar su pedido reembolsándosele el importe abonado, por el mismo método que eligió para el pago, en un plazo de 14 días desde la solicitud de la cancelación, o bien podrá solicitar el cambio de su pedido mediante correo electrónico a: info@pasionheredada.com.

PAGO

El pago de los pedidos realizados en la web se realiza exclusivamente en euros. PASIONHEREDADA ofrece al usuario las siguientes modalidades de pago:

• Con tarjeta bancaria (VISA, Mastercard).
• PayPal.
• Bizum.
• Transferencia bancaria.

El pago mediante tarjeta bancaria es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (tecnología de encriptación cuyas siglas provienen de su nombre “Secure Socket Layer”). Las compras por tanto que Ud. efectúa mediante el pago en línea son totalmente seguras.

ENTREGA

La entrega de los pedidos se efectuará en toda España a través de las modalidades, plazos y limitaciones señaladas a continuación. A petición suya, el pedido será entregado en:
Domicilio particular: entrega de 2 a 3 días laborales (de lunes a viernes) desde la fecha de confirmación de su pedido.

Le corresponde a Ud. facilitarnos con exactitud todas las precisiones y documentos de identidad necesarios tanto para el envío como para la recogida correcta de su pedido.

NOTA IMPORTANTE: Durante las fechas navideñas, y dado el alto volumen de pedidos que nuestros distribuidores logísticos deben gestionar, así como la acumulación de días festivos e inhábiles, su pedido puede sufrir algún retraso, por lo cual, A PARTIR DEL 19 DE DICIEMBRE NO SE GARANTIZA LA ENTREGA A TIEMPO PARA EL DÍA DE NAVIDAD O DE REYES MAGOS.

DESISTIMIENTO

Si el producto de su pedido no se corresponde a sus expectativas, usted podrá ejercer su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde que usted, o un tercero autorizado por usted, recibiera el paquete.

Para ejercer su derecho de desistimiento, podrá notificarnos por escrito su decisión de desistir (por ejemplo vía email (info@pasionheredada.com), carta, teléfono y WhatsApp). Para que podamos atenderle a la mayor brevedad posible, podrá utilizar el modelo formulario de desistimiento que incluimos a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

Modelo formulario de desistimiento:

A la atención del departamento de atención al cliente de PASIONHEREDADA. Por la presente le comunico que desisto del contrato de compra-venta cuyos detalles son los siguientes:

Número de pedido:
Fecha de solicitud del pedido:
Fecha de recepción del pedido:
Nombre y apellidos del cliente:
Domicilio del cliente:
Fecha solicitud desistimiento:
Firma del cliente:

Le confirmaremos la recepción de su solicitud y le devolveremos el importe pagado mediante tarjeta, paypal, bizum o transferencia bancaria en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su solicitud de desistimiento siempre y cuando se haya llevado a cabo la devolución del producto.

El ejercicio del derecho de desistimiento implicará la devolución del precio del producto devuelto. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los productos.

Por motivos de salud o higiene, y en base a la normativa aplicable, no podrá desistir de aquellos productos que hayan sido desprecintados tras la entrega.

RESPONSABILIDAD

Los productos ofertados cumplen con la legislación española vigente.
PASIONHEREDADA no será responsable de la falta de entrega del pedido por causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones. PASIONHEREDADA no responderá por los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, beneficio u oportunidad. PASIONHEREDADA le recuerda que en aplicación de lo estipulado en el Código Civil, los menores no emancipados no tienen capacidad para contratar. Los pedidos destinados a menores deberán ser realizados por aquéllos que ejerzan la patria potestad o tutela. En caso de recabación accidental de los datos de un menor, los padres o tutores pueden oponerse a su conservación y tratamiento.

Los links de hipertexto pueden reenviarle hacia otros sitios web. PASIONHEREDADA declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de los mismos contravenga las disposiciones legales y reglamentarias en vigor.

Asimismo, el propietario de la web recuerda que cualquier creación de link de hipertexto hacia la página de acogida de la presente web o cualquier otra página de esta web está sometida al acuerdo expreso, previo y por escrito por parte de PASIONHEREDADA.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

PASIONHEREDADA se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones generales de venta serán accesibles por el cliente a través de la web y se verán aplicadas únicamente en ventas posteriores a la modificación.

SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN

La prestación del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley española. Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados a través de este SITIO WEB, será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida LA EMPRESA en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

La Comisión Europea facilita una plataforma online de resolución de litigios, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr a través del cual se podrán tramitar reclamaciones de contrataciones realizadas online.
Correo electrónico de contacto: info@pasionheredada.com